La juguetera danesa Lego descarta ceder a la inteligencia artificial (IA) el diseño de sus populares sets de construcción y reafirma su apuesta por la creatividad humana como motor de crecimiento, después de registrar cifras récord de ingresos y beneficios en la primera mitad del año.
La posición de la compañía marca un límite al uso de la IA en un momento en que esta tecnología se extiende rápidamente a ámbitos creativos y es utilizada por numerosas empresas para generar campañas publicitarias, imágenes, vídeos o conceptos de producto. No obstante, el consejero delegado de Lego, Niels B. Christiansen, asegura que la empresa sí seguirá incorporando la IA en otras áreas del negocio, especialmente en tareas administrativas y procesos estandarizados. “Nunca habrá un producto creado únicamente por IA. Siempre será el diseñador quien realice el trabajo creativo”, afirma Christiansen en una entrevista.
El ejecutivo explica que la inteligencia artificial puede desempeñar un papel complementario en actividades relacionadas con el proceso creativo. Como ejemplo, cita la elaboración de los manuales de construcción de Lego, donde determinadas tareas repetitivas podrían realizarse mediante herramientas de IA. Según indica, el objetivo es aumentar la productividad de los diseñadores y liberar más tiempo para las labores estrictamente creativas.
Por el momento, esta estrategia centrada en el factor humano está dando resultados. Lego informó este martes de ventas y beneficios récord en el primer semestre, con una facturación de 41.900 millones de coronas danesas (unos 5.580 millones de euros), un 21% más que en el mismo periodo del año anterior y más de tres veces superior a la de sus competidores Hasbro y Mattel.
La compañía continúa ganando cuota de mercado pese a un contexto marcado por los conflictos bélicos, las tensiones comerciales y una mayor incertidumbre económica, según destaca Christiansen. “Hemos tenido una primera mitad del año muy sólida” en Estados Unidos, Asia y Europa, señala el directivo, quien destacó que el crecimiento ha sido “muy amplio” y se ha extendido a numerosos mercados.
China constituye, sin embargo, una excepción. Christiansen reconoce que los consumidores chinos mantienen una actitud más cautelosa y que Lego no está experimentando allí el mismo ritmo de crecimiento que en otras regiones, tras varios años de resultados más débiles. Aun así, la empresa mantiene sus planes de expansión, con la apertura de nuevas tiendas y mayores inversiones en la marca a la espera de una recuperación de la demanda. “Hay muchísimos niños en China y es un mercado extremadamente interesante”, indica. “Simplemente existe incertidumbre y una mayor reticencia al gasto entre los consumidores chinos”, añade.
En otros mercados, Lego sigue encontrando nuevas vías de crecimiento mediante su expansión hacia segmentos donde su presencia era más limitada. Uno de ellos ha sido el fútbol, con el lanzamiento este año de productos vinculados al Mundial y a figuras como Lionel Messi y Cristiano Ronaldo.Christiansen destaca esta apuesta por el deporte como un ejemplo de la estrategia de la compañía para llegar a nuevos grupos de consumidores.
En total, Lego lanzó 332 nuevos sets durante el primer semestre de 2026, según los resultados presentados por la empresa. “La maquinaria funciona bastante bien y tenemos la situación bajo control”, concluye el consejero delegado. “Pero no hay garantías”, agrega.
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