Los clientes de Revolut se han encontrado esta mañana con varios problemas para entrar a la aplicación y utilizar algunos de los servicios del banco en España, según Downdetector, la plataforma que recopila los avisos de los usuarios cuando un servicio deja de funcionar. Tras varias horas de incidencias, Revolut ha confirmado en su cuenta de X que todo ha sido solucionado y que los servicios están restaurados.
«Debido a una interrupción reciente en Google Cloud, los clientes pueden haber experimentado una interrupción temporal del servicio en la aplicación de Revolut hoy. El problema ya ha sido resuelto y los servicios han sido restaurados. Todo el dinero y los datos de nuestros clientes están seguros y han permanecido seguros durante todo este incidente. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado».
Así ha sido la caída de Revolut en España
Durante la caída, los reportes apuntaban a fallos en la aplicación móvil, aunque también dificultades para iniciar sesión y problemas generales con el servicio. La incidencia ha provocado quejas en redes sociales y algunos clientes se encontraban con una ventana emergente y el siguiente mensaje: “Se ha producido un error. Inténtalo de nuevo más tarde”.
A través de una publicación en X, Twitter, Revolut reconocía que estaban experimentando problemas con sus servicios bajo el mensaje de que “estamos experimentando actualmente una interrupción del servicio que afecta a múltiples servicios”.
Causado por una caída de Google Cloud
Según información publicada por Reuters, la incidencia de Revolut deriva de la caída de Google Cloud, que ha confirmado un fallo en la región europe-west2 situada en la ciudad británica. Es una de las zonas de centros de datos desde las que presta servicios cloud a clientes europeos. La interrupción afectó a varios servicios de Google Cloud y provocó errores de red e indisponibilidad intermitente. En España, los afectados se han concentrado especialmente en clientes de Revolut.
Revolut customers experienced difficulties accessing the app and using some banking services in Spain this morning, as reported by Downdetector, a platform that aggregates user warnings when a service ceases to function. After several hours of incidents, Revolut has confirmed on X account that everything has been resolved and services have been restored. «Due to a recent interruption in Google Cloud, customers may have experienced a temporary service interruption in the Revolut app today. The issue has already been resolved and the services have been restored. All customer data and funds remain secure throughout this incident. «We apologize for any inconvenience caused.. This has been the fall of Revolut in Spain.» While the app was crashing, reports pointed to mobile app issues, as well as login difficulties and general service problems. The incident has caused complaints on social networks and some customers encountered a pop-up window and the following message: «An error has occurred.» «Try it again later».. Through a post on X, Twitter, Revolut acknowledged that they were experiencing issues with their services under the message that «we are currently experiencing a service interruption that affects multiple services».. Revolut outage in SpainScreenshot 20bits – Downdetector.
